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製品の故障が発生しましたら、大変お手数ですが、製品型番、症状、ご購入時期(あるいは弊社納品書No.や請求書No.)を弊社までご連絡ください。検査の上、製品不良による故障の場合、保証期間内は無償で修理対応させていただきます(保証期間を過ぎた製品の故障につきましてはご相談ください)。
ご開封後・ご使用開始後はご返品いただけないもの
以下の製品につきましては、ご開封後・ご使用開始後のご返品は基本的に受け付けておりません。これらの製品に関する故障などにつきましては、ご相談ください。
- Bare fiber (contained on original spool unopened or altered)
- Laser diodes
- All lenses and optics
- Black holes
- Passive components-Isolators, Isolator pigtails, circulators,
Fiber U-benches, WDM, Couplers, optical switches
- Tunable band-pass filter module
- Piezo Electric multi-layer actuators
- Fiber stripping tools
- Laser Diode Modules (6 Month Warranty)
- UV Curing Lamp (1 year Warranty)
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